A implementação da Inteligência Artificial no ambiente de trabalho está promovendo mudanças significativas em diversas profissões. Estudos apontam que, até o fim desta década, um número considerável de funções irão ocorrer por sistemas automatizados e tecnologias baseadas em IA.
Alan Nicolas, fundador da Comunidade Lendár.I.A, destaca que entre as profissões mais susceptíveis à automação estão:
97% | Caixas e bilheteiros
Pesquisas da Universidade de Oxford e da consultoria Gartner preveem que até 2030, 97% dos postos de trabalho de caixas e bilheteiros correm alto risco de automação.
Durante uma viagem aos EUA, Nicolas observou a prevalência de atendimentos automatizados nos comércios, destacando a utilização de carrinhos e caixas inteligentes que processam compras sem interação humana direta.
96% | Assistentes administrativos/financeiros
Um estudo da Universidade de Oxford em 2020 sugeriu que 89% das tarefas administrativas e financeiras estão vulneráveis à automação. A OECD estima que 96% desses empregos possam passar para o IA, uma realidade já em curso nas empresas de Nicolas, que empregam IA para potencializar operações enquanto mantêm a equipe administrativa estável.
95% | Call centers/telemarketing/suporte ao cliente
A consultoria Gartner prevê que 95% dos empregos em call centers nos EUA serão automatizados, tendência que deve se estender ao Brasil. A IA aumenta a eficiência e produtividade ao operar sem interrupções, dispensando a necessidade de treinamentos frequentes devido à alta rotatividade do setor.
85% | Gestores de tráfego web
Segundo Nicolas, a IA pode analisar dados de tráfego web com mais precisão e profundidade que humanos. Assim, permitindo insights mais aprofundados sobre o comportamento dos usuários e a automação de tarefas manuais.
75% | Analistas de pesquisas
Estudos de Harvard mostram que analistas que utilizaram IA como ChatGPT aprimoraram significativamente a qualidade de seus relatórios.
70% | Contabilidade e atendimento médico
Pesquisas da UiPath e da Universidade da Califórnia indicam que muitos empregos em contabilidade e diagnóstico médico serão substituídos por IA, pois oferece diagnósticos frequentemente mais precisos e detalhados que médicos humanos.
Em suma, o avanço das IA está transformando o mercado de trabalho, com previsões indicando que muitas funções tradicionais poderão sofrer substituições nos próximos anos.
Fonte: Terra
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